Pateikiame atsakymus į jūsų klausimus

Tai reiškia, kad prekės prieinamumą, kainą ir pristatymo terminą reikia patvirtinti individualiai. Gavę užsakymą arba užklausą patikrinsime informaciją ir susisieksime su jumis.

Prekės puslapyje pateikiame žinomą suderinamumo informaciją. Jei abejojate, susisiekite su mumis – gali prireikti tikslaus modelio, pagaminimo metų ar VIN numerio, kad galėtume patikrinti suderinamumą.

Taip. Techniką galima užsisakyti internetu, tačiau ne sandėlyje esančios technikos prieinamumas, kaina ir terminas papildomai patvirtinami prieš galutinai priimant užsakymą vykdyti.

Taip, vietoje turimą techniką galite apžiūrėti MOTOJOY salone Vakarinėje g. 49, Garliavoje, Kauno rajone. Jei domina konkretus modelis, prieš atvykdami susisiekite ir pasitikrinkite, ar tuo metu jį turime.

Taip, kreipkitės ir nurodykite, kokios prekės ieškote bei kokiai technikai ji reikalinga. Patikrinsime tiekėjų pasiūlą ir informuosime apie užsakymo galimybę, kainą bei numatomą pristatymo terminą.

Galite atsiskaityti per Paysera elektroninę bankininkystę arba mokėjimo kortele, bankiniu pavedimu, finansavimu per „General Financing“ arba atsiimant prekę MOTOJOY parduotuvėje – grynaisiais ar kortele.

Taip. Pateikdami užsakymą pasirinkite pirkimą įmonės vardu ir įrašykite įmonės rekvizitus. Jei užsakote telefonu, el. paštu ar žinute, rekvizitus pateikite kartu su užsakymu.

Mažesnės prekės pristatomos į paštomatus arba kurjeriu. Didelė technika ir nestandartiniai kroviniai pristatomi specialiu ar krovininiu transportu. Taip pat galima nemokamai atsiimti užsakymą MOTOJOY parduotuvėje Garliavoje.

Numatomas pristatymo terminas nurodomas prie prekės. Užsakomų prekių prieinamumą ir terminą patvirtiname individualiai.

Terminas skaičiuojamas nuo užsakymo priėmimo vykdyti ir apmokėjimo arba finansavimo patvirtinimo. Jei užsakyme yra skirtingų pristatymo terminų prekių, užsakymas siunčiamas kartu pagal ilgiausią terminą, nebent susitariame kitaip.

Taip, užsakymą galite nemokamai atsiimti MOTOJOY parduotuvėje Vakarinėje g. 49, Garliavoje. Apie paruoštą atsiimti užsakymą informuosime. Prieš atvykdami sulaukite patvirtinimo.

Kuo greičiau susisiekite telefonu +370 629 44447 arba el. paštu info@motojoy.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei pageidaujamą pakeitimą. Patikrinsime užsakymo būseną ir informuosime apie tolesnius veiksmus. Jei prekė jau išsiųsta, taikoma grąžinimo tvarka.

Vartotojas apie nuotolinės sutarties atsisakymą turi pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Po pranešimo prekė turi būti išsiųsta arba perduota MOTOJOY ne vėliau kaip per kitas 14 dienų. Kai kurioms prekėms ir individualizuotiems gaminiams gali būti taikomos įstatyme numatytos išimtys.

Taip, jeigu prekė buvo tik pasimatuota tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje. Šalmas ar apranga neturi būti naudoti važiuojant, sutepti, pažeisti ar kitaip praradę prekinę vertę. Turi būti išsaugota komplektacija ir prekės dalys.

Susisiekite su MOTOJOY telefonu arba el. paštu ir aprašykite gedimą. Gali reikėti pateikti pirkimo informaciją, nuotraukas ar vaizdo įrašą, o technikos atveju – VIN, ridą ar motovalandas ir techninės priežiūros dokumentus. Prieš pristatant techniką diagnostikai rekomenduojama suderinti laiką ir pristatymo būdą.

Remontuojame ir aptarnaujame įvairių gamintojų keturračius, motociklus ir lengvuosius automobilius.

Taip, priimame ir kitur įsigytą techniką.

Atliekame variklio, transmisijos, pavaros, elektros, stabdžių, aušinimo ir kuro sistemų diagnostiką bei remontą, periodinį techninį aptarnavimą ir papildomos įrangos montavimą.

Taip. Montuojame gerves, dugno ir rankų apsaugas, daiktadėžes, papildomą LED apšvietimą, šildomas rankenas ir kitą papildomą įrangą. Darbų galimybė ir kaina priklauso nuo konkrečios technikos bei pasirinktos įrangos.

Remonto kaina priklauso nuo gedimo, reikalingų darbų ir dalių. Svetainėje pateiktos kainos „nuo“ nurodo pradinę darbo kainą. Tikslesnę remonto kainą galima įvertinti apžiūrėjus techniką arba atlikus diagnostiką.

Jei remonto metu paaiškėja, kad reikia papildomų darbų ar dalių, susisiekiame su klientu ir suderiname prieš atlikdami darbus.

Taip, tačiau dėl savo atsarginių dalių naudojimo susitarkite prieš atvykdami. Pateikite dalies gamintoją ir informaciją apie techniką, kad galėtume įvertinti jos tinkamumą.

Taip, mes siūlome lanksčias išsimokėjimo sąlygas. Finansavimą suteikia „General Financing“, o finansavimo galimybė ir sąlygos nustatomos individualiai pagal jų vertinimą.

Finansavimo sutartis sudaroma tarp pirkėjo ir finansavimo bendrovės. MOTOJOY nėra kredito davėjas – pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą gavęs finansavimo patvirtinimą.

Konkrečias finansavimo sąlygas, galimą terminą, mėnesio įmoką ir kliento tinkamumą nustato „General Financing“.